Envíos y devoluciones
Envío del paquete
1. Los días de entrega para el area de Chorrera serán los días Martes, Miércoles, Viernes y Sábados.
2. Los días de entrega para el area de Arraijan serán los días Miércoles y Viernes.
3. El día de entrega para las areas de Capira, Chame y Coronado serán los Jueves.
4. Los pedidos se programaran para la entrega una vez confirmado el pago de este.
5. El cliente debe notificar en un termino no mayor a 24 horas, si tiene alguna inconformidad con los productos que le fueron entregas. Después de ese plazo los productos serán considerados como conformes por el cliente.La devolución de los productos puede ser realizada en un maximo de dos días hábiles y se aplicara un nota de crédito a favor del cliente.
6. La empresa se reserva el derecho de realizar entregas en algunos destinos, por motivos de seguridad.
7. EL cliente una vez recibida la mercancía debe firmar de recibido en la proforma de la factura.
8. Si uno o mas productos no estan disponibles podra elegir las siguientes opciones:
1. "Procesar la orden con los productos disponibles" al elegir esta opcion se procedera con los productos disponibles y se le reembolsara los productos faltantes con el metodo de pago elegido.
2. "Cancelar el pedido" al elegir esta opcion no se procedera con el pedido y se le hara el reembolso del total del pedido con el metodo de pago elegido.
9. El cobro por envio es de $5.00 para las compras menores de $100.00. El envio sera Gratis al realizar una compra de $100.00(sin sumar los itbms) o mas. Los envio a areas fuera de cobertura, se haran atraves de Uno Express, el flete correrá a cargo del cliente.